Unser Team

Premium-Abteilung – Telefonische Kundenbetreuung und Beratung (teilweise auch persönlich in unseren Ausstellungen), Rechnungen an Krankenkassen und Kunden (auch Online-Shop) schreiben, Erstellung von Kostenvoranschlägen

Reha Sachbearbeitung – Rechnungen an Krankenkassen und Kunden schreiben, Erstellung von Kostenvoranschlägen, telefonische Kundenbetreuung, Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen

Hygienestraße, unreine Seite – Annahme von gebrauchten Hilfsmitteln, Reinigen der Hilfsmittel, Hilfsmittel durch die Hygienestraße zur reinen Seite geben

Tourenplanung – Disposition unserer Techniker/Mitarbeiter im Außendienst

Elektrowerkstatt – Beratung und Reparaturen von elektrischen Hilfsmitteln (Elektromobil, Restkraftverstärker)

Lager – Liefertermine überwachen, Waren annehmen und kontrollieren, Warenmängel reklamieren, Waren ein- und auslagern, Waren kommissionieren, verpacken und versenden

Reha-Aktiv – Beratung, Anpassung und Reparaturen von Adaptivrollstühlen, Handbikes, Rollstuhlworkshops für Physiotherapeuten und Ergotherapeuten

Abrechnung – Kommunikation mit Kunden, Kostenträgern, Abrechnung, Kontrolle von Aufträgen, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Rechnungen an Krankenkassen und Kunden schreiben, Rezepterfassung, Elektronische Datenübermittlung nach §302

Abholung – Abholungsaufträge entgegennehmen, Erstellen von Abholscheinen

Medizintechnik – Versorgung mit Medizinprodukten (z. B. Sauerstofftherapie, Infusionstherapie (Schmerztherapie/parenterale Versorgung), Pulsoxymetrie, Inhalationsgeräte, Intermittierende Kompression, Elektrostimulationsgeräte (EMS/TENS), Antidekubitussysteme), Reparaturen, Wartung, Kommunikation mit Kunden, Kostenträgern/Krankenkassen (inkl. technischer Support), Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Rechnungen an Krankenkassen und Kunden schreiben

Kommunikationshilfen – Versorgung mit Kommunikationshilfen (z. B. Umfeldsteuerung, Augensteuerung, Eingabehilfen, usw. ), Kommunikation mit Kunden, Kostenträgern/Krankenkassen, Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Rechnungen an Krankenkassen und Kunden schreiben

Qualitätsmanagement – anpassen der Abläufe an gesetzliche Vorgaben, Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems, Schulungen unserer Mitarbeiter, Projektmanagement, Externe Weiterbildungsangebote, Lenkung von Dokumenten und Aufzeichnungen

EDV – Diverse administrative Tätigkeiten, Verwaltung von Datenbanken

Orthopädietechnik – Versorgung mit orthopädischen Hilfsmitteln (z. B. Prothesen, Orthesen, Sichel- und Klumpfußschienen, Leibbinden nach Maß, Kreuzstütz- und Überbrückungsmieder, Korsetts), Kommunikation mit Kunden, Kostenträgern/Krankenkassen

Lymphteam – Versorgung mit Kompressionsstrümpfen, Lymphdrainage, Schulungen

Marketing/Vertrieb – Betreuung von Kliniken, Seniorenheimen, Pflegediensten und Ärzten, Durchführung von Informationsvermittlungsveranstaltungen und Seminaren, Konzeption von Werbemaßnahmen, Erstellung von Werbemitteln, Pressearbeit und die Pflege von Internetseite, Blog sowie Online-Shop

Orthopädie-Schuhtechnik – Versorgung mit orthopädischen Schuhen, Maßschuhen, Maßeinlagen, Einlagen, Bequemschuhen, Lauflabor, Gang-, Laufanalysen

Optik – Erstellung von Sehhilfen, Individuelle Anpassung an Kunden, Beratung von Kunden,Verkauf von Brillen, Kontaktlinsen und optische Geräte, Reparatur von Sehhilfen, Sehtests

Sanitätshaus  – Beratung von Kunden, Verkauf von Hilfsmitteln (Brustprothesenversorgung, Alltagshilfen, Krankenpflegehilfen, Inkontinenz-Wäsche), Annahme von Verordnungen/Rezepten