Abholung

Wird ein Hilfsmittel nicht mehr benötigt – etwa, weil der Patient oder die Patientin genesen oder leider verstorben ist oder weil sich der Pflegebedarf schlichtweg geändert hat – tritt unsere Rückholung auf den Plan.
Die Kolleginnen und Kollegen terminieren die Rückholung der Hilfsmittel mit den Kundinnen und Kunden bzw. deren Hinterbliebenen oder Bevollmächtigten und agieren als Disponenten für unsere Fahrzeugflotte. Einer unserer Servicefahrer holt das Hilfsmittel dann schnellstmöglich vor Ort ab.